Sánchez Calderón, Yurani. «Tendencias En El Customer Experience: Análisis Desde La DATA, La Estrategia Y La innovación. ». European Public & Social Innovation Review 9 (agosto 25, 2024): 1–23. Accedido diciembre 22, 2024. https://epsir.net/index.php/epsir/article/view/471.