ANTICIPA-UCM. Hacia una gestión eficaz de la infodemia sobre la COVID-19

María Yolanda Martínez Solana; Teresa Martín García

doi:10.31637/epsir-2025-1188

Autores/as

María Yolanda Martínez Solana Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0001-9164-4634
Teresa Martín García Universidad de Salamanca https://orcid.org/0000-0002-4239-0241

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2025-1188

Palabras clave:

Infodemia, información especializada, comunicación sanitaria, comunicación científica, COVID-19, verificación de información, comunicación institucional, educomunicación

Resumen

Introducción: En este trabajo se presentan las principales líneas de trabajo en materia de comunicación del proyecto interdisciplinar ANTICIPA-UCM (Anticipación y Prevención de COVID-19 en la Comunidad de Madrid). El objetivo es ofrecer a la sociedad una fuente informativa institucional que garantice contenidos fiables basados en investigación propia. El proyecto ha difundido el estado real de la evolución de la pandemia en España. Metodología: Se monitorizó la evolución de la incidencia del COVID-19 durante 2021, 2022 y 2023. De forma periódica se informaba a los medios de aspectos noticiosos provenientes de investigaciones realizadas por los investigadores del proyecto. Para ello, se ha analizado la evolución del interés de los medios de comunicación de 2021 hasta 2023. Resultados: Se comprobó un aumento del interés noticioso y se verificó que en España se han cumplido las recomendaciones realizadas por la OMS en la gestión de infodemia sobre COVID-19 para luchar contra informaciones falsas. Discusión: La estrategia de comunicación del proyecto ha evidenciado la eficacia de gestionar los contenidos sobre la pandemia de forma especializada, disminuyendo la sobreabundancia de información o los bulos. Conclusiones: Los resultados de este proyecto muestran que las acciones han servido para gestionar eficazmente la infodemia.

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Biografía del autor/a

María Yolanda Martínez Solana, Universidad Complutense de Madrid

Profesora Titular de la UCM (2021). Tres sexenios de investigación. Doctora Cum Laude por unanimidad por la Universidad Complutense de Madrid (2003). Integrante de tres grupos de investigación. Colabora con otras Universidades españolas e internacionales. Delegada de la Decana para la dirección del diario Infoactualidad de la Facultad de CCINF de la UCM y directora del Máster de Periodismo ABC-UCM (ambos desde 2016-junio 2022). Delegada del Rector para la Comunicación Institucional de la Universidad Complutense de Madrid, con rango de Vicerrectora. En el año 2000, fue nombrada Vocal Asesor del Ministerio de Sanidad y Consumo como Directora de Comunicación. Columnista. Consultora en campañas electorales y de imagen. Integrante de comités de selección de directivos de empresas. Áreas de investigación: análisis de las crisis informativas y la elaboración de Programas de Comunicación Institucional.

Teresa Martín García, Universidad de Salamanca

Doctora en Periodismo, Máster en Comunicación Institucional y Empresarial y Máster en Periodismo, Discurso y Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid. Licenciada en Periodismo y experta en Género y Comunicación por la Universidad Pontificia de Salamanca. Cuenta con más de 15 años de experiencia profesional en marketing y de la publicidad. Desde 2010 trabaja en la Universidad de Salamanca. Ha desarrollado su carrera conjuntamente en la Universidad Complutense de Madrid y en la Universidad de Salamanca. Forma parte del Observatorio de Contenidos Audiovisuales (OCA), grupo de Investigación de Excelencia y Unidad de Investigación Consolidada de la Junta de Castilla y León. Sus principales líneas de investigación son: tendencias de marketing y comunicación digital en instituciones y empresas, educomuniación, género y comunicación.

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