Divulgación sobre temas sustentables en el sector de empresas de retail en el mercado de capitales chileno
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2026-2089Palabras clave:
Sostenibilidad, Cambio climático, Divulgación, Retail, Gobernanza, Estándares ESG, TransparenciaResumen
Introducción: El desarrollo industrial y el crecimiento económico han generado importantes externalidades negativas, lo que ha provocado una creciente preocupación global y ha ejercido presión sobre las empresas para modificar sus prácticas. Este contexto, junto con nuevas y más amplias demandas informativas, resalta la importancia de la divulgación de información corporativa. El presente estudio examina los reportes corporativos para evaluar el nivel de divulgación en aspectos de sostenibilidad, con el objetivo de identificar brechas de cumplimiento y las externalidades que estas podrían generar para los stakeholders. Metodología: Se realizó un análisis de contenido longitudinal de los reportes anuales y de sostenibilidad de seis empresas del sector retail listadas en el índice IPSA del mercado continuo chileno, en el período 2017-2022. Se empleó una lista de verificación basada en normativas locales e internacionales, y se diseñó un índice de medición para evaluar el cumplimiento en la divulgación de aspectos sociales, ambientales y de gobernanza. Resultados: Los resultados evidencian un mayor nivel de divulgación en gobernanza corporativa, mientras que los aspectos sociales y ambientales muestran una tendencia creciente, en línea con la normativa local y los estándares internacionales. Conclusiones: Las empresas chilenas del retail han mejorado su divulgación en sostenibilidad, anticipándose a la regulación, aunque persisten brechas con implicancias para sus grupos de interés.
Descargas
Citas
Abajo Herranz, B. (2020). La inversión responsable y sostenible: Análisis del inversor y las empresas energéticas españolas.
Akerlof, G. A. (1970). The market for “Lemons”: qualitative uncertainty and the market mechanism. Quaterly Journal of Economics, 86, 488-500. https://doi.org/10.2307/1879431 DOI: https://doi.org/10.2307/1879431
Alves, T. y Muñoz, V. (2022). Desafíos y oportunidades de la medición de la sustentabilidad. Gestión y Tendencias, 6(1), 4-7. https://doi.org/10.11565/gesten.v6i1.138 DOI: https://doi.org/10.11565/gesten.v6i1.138
Benavides-Sánchez, E. P., Moya-Clemente, I. y Ribes-Giner, G. (2022). Emprendimiento Sostenible y Objetivos de Desarrollo Sostenible: un análisis bibliométrico. Tec Empresarial, 16(1), 101-122. https://doi.org/10.18845/te.v16i1.5994
Borrachero Prieto, I. (2018). La Responsabilidad Social Corporativa y su efecto en el desempeño financiero de las empresas. Tesis Universidad Pontificia de Comillas. https://acortar.link/iK3NJ1
Bonilla Lituma, S. A. (2024). Branding emocional: la influencia de las estrategias en la percepción y fidelización de las consumidoras de la marca de Litargmode (Bachelor's thesis, Universidad del Azuay).
Brundtland, G. H. (1987). Our common future world commission on environment and developement. DOI: https://doi.org/10.1017/S0376892900016805
Calderón, C. J., Peña-Romero, J., Mairena-Fox, P. y Ayambo-Cortez, W. (2023). Panorama del comercio electrónico sostenible en el sector retail en Perú (2019-2021). Plataforma Abierta de Libros y Memorias Académicas-PALMA, 9-32.
Carrillo Punina, Á. P. y Galarza Torres, S. P. (2022). Reportes de sostenibilidad
de organizaciones sudamericanas. Ciencias administrativas, 20, 5-5. https://doi.org/10.24215/23143738e103 DOI: https://doi.org/10.24215/23143738e103
Castillo-Muñoz, C. A., Ripoll-Felieu, V. y Urquirdi, A. (2021). Divulgación de Responsabilidad Social Empresarial en América Latina: Evidencias en el uso de la Directriz GRI. Revista Lasallista de Investigación, 18(1), 134-157. https://doi.org/10.22507/rli.v18n1a9 DOI: https://doi.org/10.22507/rli.v18n1a9
Cervantes, V. (2005). Interpretaciones del coeficiente alpha de Cronbach. Avances en medición, 3(1), 9-28.
Cohen, N. L. y Werbin, E. M. (2022). La sustentabilidad y el desempeño. Documentos de Trabajo de Investigación de la Facultad de Ciencias Económicas (DTI-FCE), 3, 1-21. https://doi.org/10.24215/26185474e032 DOI: https://doi.org/10.24215/26185474e032
Comisión para el Mercado Financiero (2021). Proyecto Normativo: Incorpora temática de sostenibilidad y gobierno corporativo en la Memoria Anual. https://acortar.link/aqSG7Q
Cooke, E. (1989). “Disclosure in the corporate annual reports of Swedish companies”. Accounting & Business Research, 19(74), 113-124. https://doi.org/10.1080/00014788.1989.9728841 DOI: https://doi.org/10.1080/00014788.1989.9728841
Cowan, M. J. y Cutler, J. (2023). ESG and the demand for state tax incentives. Forthcoming, Florida Tax Review, Fall. DOI: https://doi.org/10.5744/ftr.2023.1003
Del Barco Zilli, J. P., del Barco, M. D. L. A., del Barco Zilli, M. S. y Federici, I. G. (2018). Divulgación de aspectos ambientales en los informes de sostenibilidad frente al nuevo escenario internacional. Capic review, 16, 1-19. https://doi.org/10.35928/cr.vol16.2018.67 DOI: https://doi.org/10.35928/cr.vol16.2018.67
Delmas, M. A. y Burbano, V. C. (2011). The drivers of greenwashing. California management review, 54(1), 64-87. https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64 DOI: https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64
Duque, P., Trejos, D., Hoyos, O. y Mesa, J. C. C. (2021). Finanzas corporativas y sostenibilidad: un análisis bibliométrico e identificación de tendencias. Semestre económico, 24(56), 25-51. https://doi.org/10.22395/seec.v24n56a1 DOI: https://doi.org/10.22395/seec.v24n56a1
EFRAG (2024). ESRS-ISSB Standards interoperability guidance. https://acortar.link/Dd54fQ
Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach, (Pitman, Boston). https://doi.org/10.1017/CBO9781139192675 DOI: https://doi.org/10.1017/CBO9781139192675
Fronti, I. G. (2012). Problemas de la Contabilidad social y ambiental: Algunas reflexiones sobre la necesidad de un abordaje interdisciplinario. Contaduría Universidad de Antioquia, 60,
209-218. https://doi.org/10.17533/udea.rc.14690 DOI: https://doi.org/10.17533/udea.rc.14690
Initiative, G. R. (2011). Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad versión 3.1. https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Spanish-G3
Hales, J. (2021). Sustainability accounting standards board (SASB). En World Scientific Encyclopedia of Climate Change: Case Studies of Climate Risk, Action, and Opportunity
(pp. 37-41). https://doi.org/10.1142/9789811213960_0007 DOI: https://doi.org/10.1142/9789811213960_0007
Halkos, G. y Nomikos, S. (2021). Corporate social responsibility: Trends in global reporting initiative standards. Economic Analysis and Policy, 69, 106-117. https://doi.org/10.1016/j.eap.2020.11.008 DOI: https://doi.org/10.1016/j.eap.2020.11.008
Hernández-Pajares, J. (2023). Explorando la investigación sobre el reporte de sostenibilidad: una revisión bibliométrica y de literatura exhaustiva en el contexto Latinoamericano.
J. Environ. Manag. & Sust., 12(1), 1-45. https://doi.org/10.5585/2023.22801 DOI: https://doi.org/10.5585/2023.22801
Husted, B. y de Sousa-Filh, J. (2019) Board structure and environmental, social, and governance disclosure in Latin America. Journal of Business Research, 102, 220-227. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.01.017 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.01.017
IFRS-F (2021). Value Reporting Foundation.
https://www.ifrs.org/sustainability/value-reporting-foundation/
Jara Sarrúa, L. A. (2022). Reportes de sostenibilidad en latino américa: una exploración a través del análisis de redes. Tesis doctoral Universidad de Zaragoza https://zaguan.unizar.es/record/112133/files/TESIS-2022-074.pdf?version=1
Jensen, M. C. y Meckling, W. H. (1976). Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs and ownership structure. Journal of Financial Economics, 3(4), 305-360. https://doi.org/10.1016/0304-405X(76)90026-X DOI: https://doi.org/10.1016/0304-405X(76)90026-X
Lavin, J. y Montecinos-Pearce, A. (2021) ESG Reporting: Empirical Analysis of the Influence of Board Heterogeneity from an Emerging Market. Sustainability, 13, 3090. https://doi.org/10.3390/su13063090 DOI: https://doi.org/10.3390/su13063090
Lebdioui, A. (2022). El comercio de América Latina está ligado al cambio climático. Un Pacto Verde podría ser la solución. LSE Latin America and Caribbean Blog.
Lefort, F. (2003). Gobierno corporativo: ¿qué es? Y ¿cómo andamos por casa? Cuadernos de economía, 40(120), 207-237. http://dx.doi.org/10.4067/S0717-68212003012000002 DOI: https://doi.org/10.4067/S0717-68212003012000002
Lima, R. C. y Moreira, H. (2014). Information transmission and inefficient lobbying. Games and Economic Behavior, 86, 282-307. https://doi.org/10.1016/j.geb.2014.02.010 DOI: https://doi.org/10.1016/j.geb.2014.02.010
Loza Adaui, C. R. (2020). Sustainability reporting quality of Peruvian listed companies and the impact of regulatory requirements of sustainability disclosures. Sustainability, 12(3), 1135. https://doi.org/10.3390/su12031135 DOI: https://doi.org/10.3390/su12031135
Miranda Pegueros, M., López Castro, E. M. y Vega Zarate, C. (2022). Hacia una perspectiva integral de gestión en sostenibilidad empresarial. Trascender, contabilidad y gestión, 7(19), 150-164. https://doi.org/10.36791/tcg.v7i19.136 DOI: https://doi.org/10.36791/tcg.v7i19.136
Moneva, J. M., Archel, P. y Correa, C. (2006, June). GRI and the camouflaging of corporate unsustainability. Accounting forum, 30(2), 121-137. No longer published by Elsevier. https://doi.org/10.1016/j.accfor.2006.02.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.accfor.2006.02.001
Morales Parada, F., Vergara Puentes, D. y Jara Rodríguez, V. (2022). Divulgación de la información ambiental en páginas web en empresas cotizadas chilenas. Tendencias, 23(1), 200-224. https://doi.org/10.22267/rtend.222301.188 DOI: https://doi.org/10.22267/rtend.222301.188
Navarrete-Oyarce, J., Gallizo Larraz, J. L. y Guzmán-Cofré, C. (2022). Reporte integrado y desempeño financiero en una economía emergente: análisis del mercado chileno. Información tecnológica, 33(2), 89-98.
http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642022000200089 DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-07642022000200089
Navarrete-Oyarce, J., Moraga-Flores, H., Mardones, J. A. G., Ganga-Contreras, F. y Araya-Castillo, L. (2023). Reporte integrado y cambios internos: Análisis de empresas chilenas. Interciencia, 48(7), 363-371. https://doi.org/0378-1844/14/07/468-08
OCDE (2023) Principios de Gobierno Corporativo de la OCDE y el G20. https://acortar.link/sq0gbZ
Pocomucha, K. y Venegas, C. (2021). Nivel de cumplimiento de información medioambiental en los reportes de sostenibilidad en sector minería y energía de empresas peruanas y chilenas. Contabilidad y Negocios, 16(31), 71-94. https://doi.org/10.18800/contabilidad.202101.005 DOI: https://doi.org/10.18800/contabilidad.202101.005
Rejón López, M. (2024). La divulgación de los riesgos ante el nuevo marco regulatorio europeo en materia de sostenibilidad y estandarización digital (Doctoral dissertation, Universidad de Granada).
Rodriguez, L. H. y Jimenez, J. V. G. (2010). Las demandas de los stakeholders y la evolución de las memorias de sostenibilidad del GRI: un análisis desde la transparencia y la creación de valor. Economía, Gestión y Desarrollo, 10, 11-36. https://core.ac.uk/download/pdf/6552304.pdf
Ross, S. A. (1977). The determination of financial structure: the incentive-signalling approach. The bell journal of economics, 23-40. https://doi.org/10.2307/3003485 DOI: https://doi.org/10.2307/3003485
Rotner, E. (2016). Corporate Environmentalism: ¿How Green is it Actually? Environmental Studies Honors Papers. https://digitalcommons.conncoll.edu/envirohp/14/
Ruiz-Real, J. L., Uribe-Toril, J., Gázquez-Abad, J. C. y de Pablo Valenciano, J. (2018). Sustainability and retail: Analysis of global research. Sustainability, 11(1), 14. https://doi.org/10.3390/su11010014 DOI: https://doi.org/10.3390/su11010014
Sánchez Rojas, D. Y. (2020). Tipos de teorías usadas en investigaciones sobre reportes de sostenibilidad. Tesina de grado Universidad Cooperativa de Colombia https://acortar.link/u4J14M
Shoker, A. D. y Sethi, S. P. (1973). An approach to developing societal preferences in developing corporate action strategies. California Management Review, 15(4), verano,
97-105. https://doi.org/10.2307/41164466
Shocker, A. D. y Sethi, S. P. (1973). An approach to incorporating societal preferences in developing corporate action strategies. California management review, 15(4), 97-105. DOI: https://doi.org/10.2307/41164466
Spence, A. M. (1973). Job Market Signaling. The Quaterly Journal of Economics, 87(3): 355-374. https://doi.org/10.2307/1882010 DOI: https://doi.org/10.2307/1882010
Tubay, J. B. y Leon, M. V. D. (2020). Website sustainability disclosure analysis: a case of publicly-listed mining companies in the Philippines. International Journal of Energy Economics and Policy, 10(1), 23-30. https://doi.org/10.32479/ijeep.8347 DOI: https://doi.org/10.32479/ijeep.8347
Vélez, R., Moneva, J. M. M. y Marco, M. Á. (2024). El Reporte Integrado como instrumento comunicador de la RSE en América Latina. Contaduría Universidad de Antioquia, 84, 99-120. https://doi.org/10.17533/udea.rc.n84a05 DOI: https://doi.org/10.17533/udea.rc.n84a05
Vergés, J. (2000). Control e incentivos en la gestión empresarial. Universidad Autónoma de Barcelona. https://webs.uab.cat/jverges/es/texto-para-cae/
Wiese, A., Zielke, S. y Toporowski, W. (2015). Sustainability in retailing–research streams and emerging trends. International Journal of Retail & Distribution Management, 43(4/5). https://doi.org/10.1108/IJRDM-02-2015-0024 DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-02-2015-0024
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Fernando Morales Parada , Francisco Nova Rodríguez, Juan Carlos Armijos
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Non Commercial, No Derivatives Attribution 4.0. International (CC BY-NC-ND 4.0.), that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
