Competencias socioemocionales de profesionales de la atención sanitaria en hospitales del Atlántico Colombia
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2024-975Palabras clave:
competencias, socioemocional, profesional sanitario, empatía, asertividad, optimismo, atención de urgencia, atención externaResumen
Introducción: las competencias socioemocionales son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para comprender, expresar y regular de modo apropiado fenómenos emocionales. En el profesional de la salud, la gestión de las emociones es prioritaria, ésta se asocia con resultados en la intervención del paciente y el bienestar del profesional sanitario. En este sentido, el presente estudio buscó evaluar competencias socioemocionales en un grupo de profesionales de la salud del Atlántico Colombia. Metodología: la investigación utilizó un diseño cuantitativo descriptivo comparativo de corte transversal, la información se recolectó con la aplicación del Inventario de Competencias socioemocionales de Adultos (ICSE), en una muestra seleccionada por conveniencia de 90 participantes, empleados de hospitales de segundo nivel. Resultados: se encontraron niveles medios en la mayoría de las competencias evaluadas y diferencias estadísticamente significativas entre los profesionales de consulta externa y los de urgencias. Discusión: en nuestra población de estudio se encontró diferencias en las competencias: empatía, asertividad y optimismo, entre profesionales sanitarios de consulta externa y de atención en urgencia. Conclusiones: las habilidades empatía, asertividad y optimismo se encuentran mayormente desarrolladas en la experiencia del ejercicio de consulta externa.
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