Public affairs as a communication tool and corporate image
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2025-484Keywords:
lobby, public affairs, corporate communication, corporate image, corporate social responsibilityAbstract
Introduction: Public affairs is the capacity of organizations to understand, collaborate and influence the socio-political and legislative agenda, which is why they have acquired an increasing presence in the Spanish political and economic landscape, as well as in the national and international business sphere. Methodology: it is an analysis of public affairs as a communication tool. Results: are an analysis of the wide variety of issues that cover public affairs, such as government relations management, regulatory compliance, corporate social responsibility, corporate communication, crisis management, environmental sustainability and community engagement. Discussion: Organizations carry out activities and strategies to interact and relate with the various external actors that have interest or influence in their operations and in their socioeconomic environment (governments, public institutions, non-governmental organizations, media, clients, suppliers and other interest groups) to improve their corporate image. Conclusions: Public affairs plays a critical role in how a company is perceived by the public and its ability to operate effectively and sustainably in an increasingly complex and demanding business environment.
Keyword: public affairs; lobby; cabildeo; corporate communication; corporate image; corporate social responsibility.
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