La satisfacción como medida de contribución e impacto de los programas de vinculación con el medio de la Universidad Bernardo O'Higgins
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2025-1497Palabras clave:
Vinculación con el medio, satisfacción, universidad, impacto, contribución, retroalimentación, entornos relevantes, encuestasResumen
Introducción: La vinculación con el medio en Chile comprende el tercer quehacer de las instituciones de educación superior, situando la academia en relación con las necesidades reales de la población. Metodología: Estudio cuyo objetivo fue conocer la contribución e impacto de los programas de Vinculación con el medio de la Universidad Bernardo O’Higgins mediante la satisfacción, desde los estudiantes y socios comunitarios. Estudio cuantitativo, descriptivo, no experimental, longitudinal, mediante el análisis de datos estadísticos de encuestas de satisfacción aplicadas desde 2019 hasta 2023. Resultados: Todos los participantes de los programas fluctuaron su nivel de satisfacción entre 94% y 96%, considerado alto. Discusiones: El aporte a la satisfacción de las personas es adecuado en el desarrollo de los programas, pudiendo inferirse adecuado impacto en las necesidades reales de la población y en la formación de los estudiantes, con un sentido ciudadano. Conclusiones: El estudio permite la toma de decisiones sobre las acciones desarrolladas, las metodologías de trabajo que se realiza en VCM y retroalimentar la formación de los estudiantes.
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