Adopción digital en micro y pequeñas empresas post pandemia en Arequipa, Perú
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2025-1849Palabras clave:
tecnologías digitales, microempresas y pequeñas empresas, factores comerciales, factores empresariales, factores bancarios, transformación digital, competitividad, sostenibilidadResumen
Introducción: Las micro y pequeñas empresas (MYPES) enfrentan un proceso acelerado de transformación digital para aumentar su competitividad, lo que ha generado ventajas y oportunidades para incrementar las utilidades. Sin embargo, los débiles conocimientos, la falta de capacitación y el temor a la digitalización han llevado al cierre de muchas MYPES, especialmente en el sector comercio y servicios, aumentando el desempleo. Metodología: El objetivo del estudio es identificar las principales barreras para la adopción de la digitalización en las MYPES de Arequipa en el contexto post pandemia. El estudio es de tipo cuantitativo y se realizó un análisis exploratorio de los principales sectores económicos. Se aplicaron 267 encuestas a MYPES. Resultados: Los resultados evidencian los niveles de sostenibilidad en el crecimiento y la capacidad de adopción de nuevas tecnologías. La información oportuna y la rapidez en la implementación son cruciales para el desarrollo de estas empresas. Discusión y Conclusiones: Se concluye que la digitalización es clave para el desarrollo de las MYPES, pero se requiere superar barreras de conocimiento y capacitación para facilitar la adopción de tecnologías y asegurar su competitividad en el mercado.
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