El modelo de participación de stakeholders de Mitchell, Agle y Wood: una aproximación desde las instituciones de educación superior públicas
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2025-1985Palabras clave:
stakeholders, modelos de stakeholders, teoría de stakeholders, modelo de gestión de vínculos, modelo de Mitchell Agle y Wood, instituciones de educación superior públicas, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, planificación estratégicaResumen
Introducción: La gestión de los vínculos con los stakeholders ha tomado relevancia a través del tiempo convirtiéndose en una tarea fundamental para cualquier organización que busca mantener una relación efectiva y sostenible con su entorno. Metodología: en la presente investigación, se empleó un enfoque exploratorio con métodos cualitativos y cuantitativos. Se aplicó el modelo de Mitchell, Agle y Wood para jerarquizar a los stakeholders de la Escuela Politécnica Nacional (Universidad Pública de Quito-Ecuador); se destacan los vínculos detallados en cada grupo de interés y se clasificaron los stakeholders en función de varios atributos. Resultados: se evidenció la utilidad de los modelos, para la gestión de stakeholders en concordancia a los vínculos que poseen con la institución educativa analizada. Se identificaron 17 stakeholders clave. Discusión: el modelo demostró ser efectivo para clasificar stakeholders y abordar desafíos institucionales como financiamiento, infraestructura y calidad educativa. La adaptación del modelo al contexto de la universidad permitió una evaluación más precisa de las relaciones de los stakeholders. Conclusiones: la investigación permitió un relevamiento consistente de las partes interesadas de la universidad mencionada, lo que permitirá promover la transparencia y participación activa de los stakeholders, contribuyendo al éxito y sostenibilidad de la universidad.
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