El impacto de ChatGPT en Comunicación y Relaciones Públicas: la perspectiva de los estudiantes

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-815

Palabras clave:

ChatGPT, Enseñanza, Inteligencia Artificial, Comunicación, Relaciones Públicas, Profesiones, Ética, Focus Group

Resumen

Introducción: Este artículo reflexiona sobre cómo los estudiantes de educación superior, futuros profesionales, han incorporado las nuevas herramientas de IA, como ChatGPT, a sus rutinas académicas y cómo prevén que influirán en su futuro profesional. Metodología: Se organizó un Focus Group con estudiantes de educación superior. Los datos se procesaron con el software Nvivo y se favoreció el análisis de contenido. Resultados: Se constató que los estudiantes conocían y valoraban el uso de esta herramienta en sus procesos de aprendizaje. Eran conscientes de las limitaciones y retos que conllevan estas herramientas. Anticipan que alterarán significativamente la práctica de sus futuras profesiones. Discusión: los participantes son conscientes de que nos encontramos ante cambios significativos en la práctica docente y profesional que, aunque comparables a la introducción de otras herramientas y tecnologías, están teniendo un mayor impacto debido a la rapidez de su difusión. Conclusiones: este trabajo ha demostrado que los estudiantes se muestran expectantes, pero tranquilos ante los cambios en el mundo laboral que herramientas de IA como ChatGPT introducirán en un futuro próximo.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Nelson Clemente Santos Dias Oliveira, Instituto Politécnico da Guarda

Nelson clemente Santos Dias Oliveira é licenciado em sociologia pela Universidade da Beira Interior (Portugal), mestre em Sociologia pela mesma universidade e doutor em Comunicação pela Universidade de Vigo (Espanha). Atualmente é profesor adjunto na Escola Superior de Educação Comunicação e Desporto (ESECD) do Instituto Politécnico da Guarda (IPG), Portugal. È Membro integrado do CITUR-Centro de Investigação Desenvolvimento e Inovação em Turismo (Portugal). Leciona nas áreas da comunicação e das ciencias sociais e os seus intereses ao nivel da investigação centram-se na comunicação, no turismo e no desporto. 

Citas

Cardoso, F. S., Pereira, N. da S., Braggion, R. C., Chaves, P., & Andrioli, M. (2023). O uso da Inteligência Artificial na Educação e seus benefícios: uma revisão exploratória e bibliográfica. Revista Ciência em Evidência, 4(FC). https://doi.org/10.47734/rce.v4iFC.2332

Castells, M. (2005). A sociedade em rede (Vol. 1). Paz e Terra.

Ferreira, A., & Casteleiro-Pitrez, J. (2023). Inteligência Artificial no Design de comunicação em Portugal: Estudo de Caso sobre as Perspetivas de 10 Designers Profissionais de pequenas e médias empresas. ROTURA – Revista de Comunicação, Cultura e Artes, 3(2), 114-133. https://doi.org/10.34623/k2dr-bf60

Ferreira, R. C. V., García, G. H. M., & Brasil, D. R. (2023). O surgimento do Chat GPT e a insegurança sobre o futuro dos trabalhos acadêmicos. Cadernos de Dereito Actual, 21, 130-143. https://doi.org/10.5281/zenodo.8043807

Galego, C., & Gomes, A. (2005). Emancipação, ruptura e inovação: o “focus group” como instrumento de investigação. Revista Lusófona de Educação, 5, 173-184. https://revistas.ulusofona.pt/index.php/rleducacao/article/view/1012

Gondim, S. (2002). Grupos focais como técnica de investigação qualitativa: desafios metodológicos. Paidéia (Ribeirão Preto), 12, 149-161. https://doi.org/10.1590/S0103-863X2002000300004

Johnson, S. (2006). Tudo o que é mau faz bem. Lua de Papel.

Moraes, G. C. de, Knoll, G. F., & Ghisleni, T. S. (2024). Inteligência artificial no ensino e na comunicação: aplicações e perspectivas. Disciplinarum Scientia|Ciências Humanas, 24(2), 49–62. https://doi.org/10.37780/ch.v24i2.4681

Onwuegbuzie, A. J., Dickinson, W. B., Leech, N. L., & Zoran, A. G. (2009). A qualitative framework for collecting and analyzing data in focus group research. International journal of qualitative methods, 8(3), 1-21. https://doi.org/10.1177/16094069090080030

Soares, M. (2023). Impacto do Chat GPT na sociedade. The Trends Hub, 3. https://doi.org/10.34630/tth.vi3.5080

Wilkinson, S. (1999). Focus Groups: A Feminist Method. Psychology of Women Quarterly, 23(2), 221-244. https://doi.org/10.1111/j.1471-6402.1999.tb00355

Descargas

Publicado

2024-09-30

Cómo citar

Dias Oliveira, N. C. S. (2024). El impacto de ChatGPT en Comunicación y Relaciones Públicas: la perspectiva de los estudiantes. European Public & Social Innovation Review, 9, 1–15. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-815

Número

Vol. 9 (2024)

Sección

Investigación e Inteligencia Artificial

Licencia

Derechos de autor 2024 Nelson Clemente Santos Dias Oliveira

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:
  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Non Commercial, No Derivatives Attribution 4.0. International (CC BY-NC-ND 4.0.), that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).