O impacto do ChatGPT na Comunicação e Relações-Públicas: A perspetiva dos estudantes

Authors

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-815

Keywords:

ChatGPT, Teaching, Artificial Intelligence, Communication, Public Relations, Professions;, Ethics, Focus Group

Abstract

Introdução: Neste trabalho refletiu-se como os estudantes do ensino superior, futuros profissionais, incorporaram as novas ferramentas de IA, como o ChatGPT, nas suas rotinas académicas e como anteveem que elas poderão influenciar o seu futuro profissional. Metodologia: Recorreu-se a um Focus Group, dinamizado junto de alunos que frequentam o ensino superior. Os dados foram tratados com ajuda do software Nvivo privilegiando-se uma análise de conteúdo. Resultados: Pôde-se comprovar que os alunos conheciam e valorizavam a utilização desta ferramenta nos seus processos de aprendizagem. Estavam cientes das limitações e desafios que estas ferramentas aportam. Antecipam que irão alterar significativamente o exercício das suas futuras profissões. Discussão: Os participantes percebem que estamos perante mutações significativas ao nível do ensino e do exercício profissional, que embora comparáveis à introdução de outras ferramentas e tecnologias, estão a ter um maior impacto devido à rapidez da sua disseminação. Conclusões: com este trabalho percebeu-se que os alunos estão expectantes, mas serenos no que diz respeito às mutações no mundo laboral que as ferramentas de IA como o ChatGPT virão introduzir num futuro próximo.

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Author Biography

Nelson Clemente Santos Dias Oliveira, Polytechnic of Guarda

Nelson Clemente Santos Dias Oliveira has a degree in sociology from the University of Beira Interior (Portugal), a master's degree in sociology from the same university and a doctorate in communication from the University of Vigo (Spain). He is currently an adjunct professor at the School of Education, Communication and Sport (ESECD) of the Polytechnic Institute of Guarda (IPG), Portugal. He is a member of CITUR - Center for Research, Development and Innovation in Tourism (Portugal). He teaches in the areas of communication and social sciences and his research interests focus on communication, tourism and sport.

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Published

2024-09-30

How to Cite

Dias Oliveira, N. C. S. (2024). O impacto do ChatGPT na Comunicação e Relações-Públicas: A perspetiva dos estudantes. European Public & Social Innovation Review, 9, 1–15. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-815

Issue

Vol. 9 (2024)

Section

Research and Artificial Intelligence

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Copyright (c) 2024 Nelson Clemente Santos Dias Oliveira

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