Los factores determinantes del grado de afectación social de la comunicación mediática en situaciones de crisis o catástrofes

Ariadna Rodríguez Teijeiro

doi:10.31637/epsir-2024-1087

Autores/as

Ariadna Rodríguez Teijeiro Universidade da Coruña https://orcid.org/0000-0001-7582-650X

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-1087

Palabras clave:

Comunicaci´ón, Crisis, Catástrofe, Poder, Efectos, Cobertura mediática, Percepción

Resumen

Introducción: Partiendo de la idea de que el proceso de comunicación mediática puesto en marcha a raíz de una situación de naturaleza crítica supone un factor determinante del estado del contexto social, político e institucional existente en torno a su gestión, diversas investigaciones realizadas en los últimos años en torno a esta temática tales como el hundimiento del Prestige, los atentados del 11-M, el movimiento 15-M en Madrid o riesgos medioambientales, constatan la existencia de diferentes modelos comunicativos a partir de la identificación de elementos trazadores que señalan la existencia de diferentes grados de poder y efectos alcanzados por los mensajes mediáticos sobre la población receptora. Metodología: Se ha empleado una metodología cualitativa basada en la realización de grupos de discusión y entrevistas abiertas, así como el análisis de contenido de mensajes mediáticos. Resultados: se ha comprobado el papel primordial que desempeñan los medios de comunicación en las situaciones de riesgo hasta el punto de determinar la percepción social existente en torno a su gestión política e institucional. Conclusiones: se plantea la existencia de un efecto global de los medios de comunicación cuya afectación incidiría sobre la actitud y el juicio, sobre el comportamiento y sobre la cognición de la población afectada.

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Biografía del autor/a

Ariadna Rodríguez Teijeiro, Universidade da Coruña

Profesora Titular de Sociología por la Universidad de A Coruña e investigadora del Laboratorio de Análisis y Prospectiva Sociopolítica de esta universidad desde 2002, investiga en Investigación Social Cualitativa, Comunicación Mediática y Gestión de Riesgos. Ha publicado en diversos proyectos de investigación a nivel nacional y regional especializándose en temas como la percepción, gestión y comunicación en situaciones de crisis o catástrofe. Entre sus trabajos destaca la monografía El prestigio como hiperrealidad mediática. Poderes y efectos de los medios en la construcción de la realidad social (Universidade da Coruña, 2010) o en obras colectivas como «Promesas rotas: los determinantes sociales del rendimiento escolar» (Tecnos, 2012).

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