Dinâmicas políticas (2015-2024) e seu impacto no stress e engagement dos assistentes sociais em Portugal

Helena Teles; Sónia Ribeiro; Nelson Ramalho

doi:10.31637/epsir-2026-2140

Autores/as

Helena Teles Centro de Administração e Políticas Públicas https://orcid.org/0000-0001-5937-0362
Sónia Ribeiro Instituto Superior Miguel Torga https://orcid.org/0000-0003-3404-467X
Nelson Ramalho Universidade Lusófona https://orcid.org/0000-0001-9152-750X

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2026-2140

Palabras clave:

políticas publicas, assistentes sociais, engagement, stress, dinâmicas políticas, vigor, dedicação, absorção

Resumen

Introdução: Este estudo analisa o impacto das dinâmicas políticas, em períodos eleitorais, nos níveis de stress e engagement dos assistentes sociais portugueses. A relação entre serviço social e políticas públicas é intrínseca, influenciando diretamente o bem-estar destes profissionais. Metodologia: Foi conduzido um estudo quantitativo, transversal, repetido em 2015, 2019, 2022, 2024, coincidente com as eleições legislativas em Portugal. A amostra de conveniência integrou 7082 assistentes sociais. Os dados foram recolhidos por questionário online, composto por uma secção sociográfica e pelas escalas validadas PSS-10 (stress) e UWES (engagement). Resultados/Discussão: Os níveis de stress mantiveram-se relativamente estáveis, com aumentos ligeiros em 2022 e 2024, refletindo o impacto da pandemia, da crise habitacional e da instabilidade política. O engagement aumentou até 2019, seguindo-se uma redução nas dimensões de vigor e absorção, apesar da dedicação se manter elevada. Verificaram-se diferenças estatisticamente significativas entre os anos analisados, evidenciando a influência das condições políticas e institucionais no bem-estar profissional. Conclusões: Apesar da resiliência evidenciada, os assistentes sociais enfrentam riscos crescentes de desgaste emocional. É essencial implementar políticas que promovam melhores condições laborais, apoio psicológico e reconhecimento profissional, assegurando a eficácia e a sustentabilidade das respostas sociais.

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Biografía del autor/a

Helena Teles, Centro de Administração e Políticas Públicas

Doutorada em Ciências Sociais pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa (2017) e em Serviço Social pela Universidade Lusíada de Lisboa (2023). Licenciada e mestre em Serviço Social (ISSSL). É professora auxiliar no ISCSP-ULisboa nos cursos de licenciatura em Serviço Social e mestrados em Serviço Social e Sustentabilidade e em Política Social. É também professora na Universidade Aberta na licenciatura em Intervenção Social. É investigadora integrada no Centro de Administração e Políticas Públicas (CAPP/ISCSP-ULisboa). Os domínios de investigação e prática incluem Serviço Social, responsabilidade social, intervenção e políticas públicas, liderança, gestão organizacional, empreendedorismo e inovação social. Autora de diversas publicações académicas, coordena e participa em projetos de financiamento competitivo de âmbito nacional e internacional na área das políticas sociais.

Sónia Ribeiro, Instituto Superior Miguel Torga

Doutorada em Serviço Social pela Universidade Católica Portuguesa (2016), com uma tese sobre o burnout entre assistentes sociais em Portugal. Possui um Mestrado em Família e Sistemas Sociais pelo Instituto Superior Miguel Torga (2002) e uma Licenciatura em Serviço Social pela mesma instituição (1998). Atualmente, é Professora Auxiliar no Instituto Superior Miguel Torga e Coordenadora Geral na Santa Casa da Misericórdia de Vagos. Entre 2010 e 2023, lecionou na Universidade Lusófona do Porto. É investigadora no Centro de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social da Universidade Lusíada de Lisboa. Publicou diversos artigos em revistas científicas, incluindo temas como saúde mental, condições de trabalho e prática profissional no Serviço Social.

Nelson Ramalho, Universidade Lusófona

Doutorado em Serviço Social pelo Iscte - Instituto Universitário de Lisboa (2019) com uma bolsa da Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT) e licenciado em Serviço Social pela Universidade Católica Portuguesa de Lisboa (2004). É professor auxiliar na Universidade Lusófona - Centro Universitário de Lisboa, lecionando nos cursos de licenciatura e mestrados do Instituto de Serviço Social. É investigador integrado do LusoGlobe - Lusófona Centre on Global Challenges e investigador associado do Centro de Investigação e Estudos de Sociologia (CIES-Iscte). É autor de várias publicações sobre sexualidade, género, transgénero, trabalho sexual, pobreza, exclusão social e serviço social.

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