Impacto y alcance en Marketing de Influencers: Análisis de la campaña Goal of the Century de la Marca Hyundai en Instagram

Lilia Carpio Jiménez; Evelyn Ayala-Armas; Rosario Puertas-Hidalgo

doi:10.31637/epsir-2024-882

Autores/as

Lilia Carpio Jiménez Universidad Técnica Particular de Loja https://orcid.org/0000-0002-3337-1647
Evelyn Ayala-Armas Universidad Técnica Particular de Loja https://orcid.org/0009-0008-5563-6301
Rosario Puertas-Hidalgo Universidad Técnica Particular de Loja https://orcid.org/0000-0002-9545-2223

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-882

Palabras clave:

influencer, marketing digital, marketing social, marketing verde, medios sociales, Instagram, marca Hyundai, BTS

Resumen

Introducción: El marketing digital es una estrategia que las marcas no pueden dejar a un lado, ya que, con Internet y con redes sociales, tienen mayor alcance. El objetivo de este trabajo es analizar las tácticas de marketing implementadas en la cuenta de Instagram de la marca de autos Hyundai durante la campaña Goal of the Century. A través de la campaña se busca transmitir el compromiso como marca verde. Metodología: La metodología utilizada es mixta, se monitorea las publicaciones de la cuenta de Instagram de la marca a través de la herramienta de análisis Fanpage Karma, y se hace una observación directa a cada publicación. Las preguntas de investigación son: 1. ¿Cuál es la función del influencer dentro de las tácticas de campaña? Y 2. ¿Cuáles son las tácticas de campaña que generan mayor interés de los usuarios en Instagram? Resultados: Los resultados demuestran diferentes estrategias y tácticas, la que destaca es el marketing de influencers. Discusiones: Los influencers funcionan para transmitir el mensaje de la marca y atraer la atención del usuario. Conclusiones: Se utilizó un plan de marketing digital en Instagram y se demostró la relevancia del marketing de influencers en una campaña con enfoque social.

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Biografía del autor/a

Lilia Carpio Jiménez, Universidad Técnica Particular de Loja

Máster en Artes Visuales Universidad Nacional Autónoma de México. Docente universitario en las asignaturas Diseño Gráfico, Diseño de Comunicación Visual, y Teoría de la Imagen. Pertenece al Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL, investiga temas de arte, diseño, fotografía, imagen, redes sociales y género. La línea de investigación es con relación a Comunicación, Cultura y Estética Audiovisual. Es parte del grupo de investigación Comunicación y Cultura Audiovisual.

Evelyn Ayala-Armas, Universidad Técnica Particular de Loja

Comunicadora Social por la Universidad Técnica Particular de Loja, próxima a egresar de Maestría en Marketing con mención en Estrategia Digital. Experta en gestión de departamentos comerciales y logísticos, desarrollo de bases de datos de clientes e implementación de estrategias de ventas innovadoras. Altamente motivada, creativa y apasionada por la comunicación, la investigación y el análisis.

Rosario Puertas-Hidalgo, Universidad Técnica Particular de Loja

Docente en la Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador, en el Departamento de Ciencias de la Comunicación. Docente de la Tecnología Superior en Comunicación Estratégica y marketing digital; en la Maestría en Comunicación Estratégica, mención en Comunicación Digital. Es parte del Grupo de Investigación Gestión de la Comunicación Estratégica, en el que investiga sobre marketing digital, posicionamiento web, data analysis, herramientas de analítica web y analítica social.

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