Estrategias innovadoras de comunicación para potenciar la Responsabilidad Social Corporativa

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-907

Palabras clave:

comunicación corporativa, Innovación, Responsabilidad Social Corporativa, sostenibilidad, desarrollo sostenible, impacto positivo, estrategias, Ecuador

Resumen

Introducción: Las empresas enfrentan el desafío de adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio, por lo que el objetivo de este trabajo es investigar cómo la implementación de estrategias comunicacionales innovadoras puede influir en la percepción y el impacto de la Responsabilidad Social Corporativa en las organizaciones. Metodología: Este estudio se basa en un enfoque mixto que integra métodos cualitativos y cuantitativos que incluyen la aplicación de encuestas y entrevistas. Resultados: Las entrevistas revelaron prácticas destacadas por parte de los stakeholders, quienes definen que la RSC es un compromiso de sostenibilidad y responsabilidad que involucra a todos. Las encuestas evidenciaron que el 60% de los empleados no tiene conocimiento sobre las iniciativas de RSC, el 40% de los clientes considera que las actividades de RSC influyen mucho en su decisión de compra, el 55% de los proveedores menciona que las políticas de RSC afectan grandemente su relación comercial y el 70% de los inversionistas considera que la comunicación empresarial es efectiva. Discusión: Se contrastaron los aportes de la RSC y la aplicación de estrategias de comunicación innovadoras. Conclusiones: La investigación destaca el papel que desempeña la comunicación empresarial innovadora en la transformación de la Responsabilidad Social Corporativa.

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Biografía del autor/a

Yesenia Miranda Fonseca, Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología

Yesenia Miranda Fonseca es una profesional de la comunicación con amplia experiencia en el área  corporativa, gestión de crisis, estrategias de redes sociales y comunicación estratégica. Ha trabajado como guionista, locutora, y actualmente se dedica a la docencia en instituciones de educación superior y a la comunicación corporativa. Destaca en la organización de eventos y campañas de concientización, demostrando su habilidad para conectar con el público y transmitir mensajes efectivos. Su compromiso con el desarrollo profesional y académico continuo la posiciona como una experta en comunicación corporativa, redes sociales y periodismo digital.

Tania Flores Valdiviezo, Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología

Tania Flores Valdiviezo es una destacada profesional y especialista en diseño gráfico y comunicación audiovisual, con una notable experiencia en postproducción digital, edición de videos y efectos especiales. Como docente, ha sido autora de varios programas académicos y actualmente imparte clases en instituciones de educación superior. Su trayectoria incluye trabajos en canales de televisión y departamentos de marketing, donde ha aplicado su talento creativo. Actualmente, es directora del área Diseño y Producción Audiovisual del departamento de marketing en su lugar de trabajo. Además, es una apasionada de la fotografía y la ilustración, utilizando el arte y la tecnología como reflejo de su compromiso con la justicia y la expresión cultural.

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Publicado

2024-09-23

Cómo citar

Miranda Fonseca, Y., & Flores Valdiviezo, T. (2024). Estrategias innovadoras de comunicación para potenciar la Responsabilidad Social Corporativa. European Public & Social Innovation Review, 9, 1–21. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-907

Número

Vol. 9 (2024)

Sección

Docencia

Licencia

Derechos de autor 2024 Yesenia Miranda Fonseca, Tania Flores Valdiviezo

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