ODS y comunicación. Estudio exploratorio de la comunicación corporativa sobre cambio climático
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2024-956Palabras clave:
comunicación corporativa, crisis climática, ODS, salas de prensa virtuales, cambio climático, estrategias de comunicación, buenas prácticas, comunicación ambientalResumen
Introducción: Desde 2015, los ODS acordados por Naciones Unidas en la resolución 66/288 se incorporaron a la agenda estratégica de diversas organizaciones internacionales para desarrollar una labor de sensibilización ciudadana mediante la comunicación corporativa. Las estrategias comunicativas de gobiernos y corporaciones, así como las buenas prácticas en comunicación ambiental, son aspectos escasamente abordados en literatura académica. Este trabajo tiene como objetivo identificar flujos y estrategias de comunicación sobre cambio climático que realizan instituciones públicas y empresas vascas presentes en el IBEX35 con la ciudadanía, poniendo énfasis en el contenido digital de sus webs y salas de prensa virtuales. Metodología: Incluye una revisión sistemática de la literatura existente, así como un análisis de contenido de las SPV de las entidades seleccionadas. Resultados: Destacan el escaso contenido disponible sobre cambio climático (CC) en las herramientas digitales corporativas y ausencia de estrategias de sistematización del tipo de información y recursos distribuidos, con predominio de un modelo de comunicación unidireccional. Discusión: Sobresale la necesidad de centralizar y homogeneizar el contenido. La unidireccionalidad como problema de base debería de tratarse para lograr una optimización en las SPV. Conclusiones: En la actualidad los ODS no se hallan sistemáticamente incorporados en las SPV de las entidades.
Descargas
Citas
Almansa, A. (2005). Relaciones Públicas y Gabinetes de Comunicación. Anàlisi: Quaderns de Comunicació i Cultura, 32, 117-132. https://core.ac.uk/download/pdf/38977160.pdf
Almansa Martínez, A. y Castillo Esparcia, A. (2015). Estudio sobre la estructura y funcionamiento de los gabinetes de comunicación en España. Anagramas, 2(4), 47-62. https://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/1252/1184
Álvarez Gálvez, J. (2012). Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de masas [Tesis de doctorado]. Universidad Complutense de Madrid. https://bit.ly/4ffMqmW DOI: https://doi.org/10.5354/0719-3769.1970.18916
Arcila Calderón, C., Freyle Granados, J. y Mercado, M. T. (2015). De la Cumbre de Nairobi (2006) a Copenhague (2009): cobertura del cambio climático en medios digitales en español. Cuadernos.info, 37, 107-119. https://doi.org/10.7764/cdi.37.779 DOI: https://doi.org/10.7764/cdi.37.779
Barranquero Carretero, A. y Marín García, B. (2014). La investigación en comunicación y periodismo ambiental en España. Estado de la cuestión y revisión bibliométrica de las principales revistas académicas en comunicación (2005-2013). Prisma Social, 12, 474-505. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=353744531014
Bateson, G. y Ruesch, J. (1984). Comunicación. La matriz social de la Psiquiatría. Paidós.
Boehnert, J. (2014). Mapping Climate Communication: Poster Summary Report. Center for Science and Technology Policy Research, Cooperative Institute for Research in Environmental Sciences, University of Colorado Boulder. https://bit.ly/4frGuaF
Božić, M. y Escalas Tramullas, M. T. (9 de julio de 2009). Comunicación de la sostenibilidad: una propuesta basada en el arte. En II Congrés UPC Sostenible 2015: la recerca en sostenibilitat: estat actual i reptes de futur. "UPC Sostenible 2015". Centre per a la Sostenibilitat. http://hdl.handle.net/2099/8139
Candi, M., Roberts, D. L., Marion, T. y Barczak, G. (2018). Social strategy to gain knowledge for innovation. British Journal of Management, 29(4), 731-749. https://bit.ly/3WFa6tU DOI: https://doi.org/10.1111/1467-8551.12280
Cantalapiedra, M. J., Iturregui, L. y García, D. (2012). La Comunicación entre Gabinetes y Periodistas a través de la Web 2.0. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 18, 213-222. http://dx.doi.org/10.5209/rev_ESMP.2012.v18.40927 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_ESMP.2012.v18.40927
Cantalapiedra, M. J., Iturregui, L. y De Alzaga, P. (2017). La convergencia hipermedia en la comunicación corporativa. ARCIC, 6(14). https://bit.ly/3XQD22M
Campbell, D. T. y Fiske, D. W. (1959). Convergent and discriminant validation by the multitrait-multimethod matrix. Psychological Bulletin, 56, 81-105. https://doi.org/10.1037/h0046016 DOI: https://doi.org/10.1037/h0046016
Carvalho, A. y Burguess, J. (2005). Cultural circuits of Climate Change in U.K. Broadsheet Newspaper, 1985-2003. Risk Analysis, 25(6), 1457-1469.
https://doi.org/10.1111/j.1539-6924.2005.00692.x DOI: https://doi.org/10.1111/j.1539-6924.2005.00692.x
Carrión, A. (2015). Cambios en las rutinas periodísticas de producción y elaboración de la información en los gabinetes de comunicación de las instituciones locales: el caso de la provincia de Castellón. Fòrum de recerca, 20, 517-537. http://dx.doi.org/10.6035/ForumRecerca.2015.20.35 DOI: https://doi.org/10.6035/ForumRecerca.2015.20.35
Castelló-Martínez, A. (2010). La sensibilización medioambiental en redes sociales online. En V. Ros, I. de Salas Nestares, A. Castelló, A. Mendiz, M. Sánchez Valle y E. Campos (Eds.), eBranding verde (pp. 55-86). Dykinson. https://bit.ly/3LJERY8
Castillo, A. (2006). Public relations and press room. Análisis de las salas de prensa virtuales de las grandes empresas de España. Razón y Palabra, 49. https://bit.ly/4cXRz1x
Castillo, A. (2010). Introducción a las Relaciones Públicas. Instituto de Investigación en Relaciones Públicas (IIRP). https://bit.ly/3YpnxiU
Costa Sánchez, C. (2017). Salas de comunicación online de las entidades bancarias en España. Entre el branded content informativo y el repositorio de notas de prensa. El Profesional de la Información, 26(4), 744-755. https://doi.org/10.3145/epi.2017.jul.18 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2017.jul.18
De Rueda Úbeda, Á. (2013). Las Conferencias de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático en los diarios españoles. En M. I. De Salas Nestares y E. Mira Pastor (Eds.), Prospectivas y Tendencias Para La Comunicación En El Siglo XXI (pp. 265-285). CEU Ediciones. https://bit.ly/3SrL0MC
Devaney, L., Torney, D., Brereton, P. y Coleman, M. (2020). Ireland’s Citizens’ Assembly on Climate Change: Lessons for Deliberative Public Engagement and Communication. Environmental Communication, 14(2), 141-146. https://doi.org/10.1080/17524032.2019.1708429 DOI: https://doi.org/10.1080/17524032.2019.1708429
Díaz Nosty, B. (2009). Cambio climático, consenso científico y construcción mediática. Los paradigmas de la comunicación para la sostenibilidad. Revista Latina de Comunicación Social, 64, 99-119. https://doi.org/10.4185/RLCS-64-2009-808-99-119 DOI: https://doi.org/10.4185/10.4185/RLCS-64-2009-808-99-119
Downs, A. (1972). Up and down with ecology: The issue-attention cycle. The Public, 28, 38-50. https://bit.ly/3WGuFG4
Durántez-Stolle, P. (2017). Interacción y participación en salas de prensa virtuales de las empresas del IBEX 35. El profesional de la información, 26(2), 228-237. https://doi.org/10.3145/epi.2017.mar.09 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2017.mar.09
Fernández-Reyes, R. (2010). Irrupción mediática y representación ideológica del cambio climático en España. Contribuciones a las Ciencias Sociales, octubre, 1-15. https://www.eumed.net/rev/cccss/10/rfr.pdf
Fernández-Reyes, R., Piñuel-Raigada, J. L. y Águila-Coghlan, J. L. (2017). Contraste de la cobertura periodística del cambio climático y del calentamiento global en España y en el ámbito internacional: IV-V Informes del IPCC y Bali-Copenhague-París. Revista Latina de Comunicación Social, 72, 1165-1185. https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1213 DOI: https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1213
Fernández-Reyes, R. y Jiménez Gómez, I. (2019). La comunicación de la mitigación del cambio climático en prensa española. En R. Fernández-Reyes y D. Rodrigo-Cano (Eds.), La comunicación de la mitigación ante la emergencia climática (pp. 13-51). Egregius.
Fløttum, K., Gjerstad, Ø. y Skiple, J. K. (2021). Climate change and lifestyle: people’s expressed motivations to adopt or not adopt a climate-friendly way of life. ASp. la revue du GERAS, 79, 75-94. https://doi.org/10.4000/asp.7273 DOI: https://doi.org/10.4000/asp.7273
Futerra S. C. L. (2005). Communicating Sustainability: How to Produce Effective Public Campaigns. UNEP/Earthprint.
García Orosa, B. (2013). Los gabinetes de comunicación online de las empresas del Ibex 35. Historia y Comunicación Social, 18, 295-306. https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2013.v18.43967 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2013.v18.43967
Gómez Isassi, J. A. y Treviño, F. (2015). Cambio climático y ecosistemas digitales: Las narrativas transmedia como nuevas prácticas comunicativas. Razón y palabra, 91. https://bit.ly/3zZrhx7
González Alcaraz, L. (2013). La producción de noticias ambientales en la prensa local argentina: Agenda periodística y criterios de noticiabilidad. Global Media Journal México, 10(20), 17-34. https://bit.ly/3LJ4UPm DOI: https://doi.org/10.5007/1984-6924.2013v10n1p205
González, H. y Portilla, I. (2014). Tratamiento de la información medioambiental en la prensa regional y el papel de los departamentos de comunicación. Trípodos, 35, 137-156. https://bit.ly/4d1YlTQ
Heras Hernández, F. (2017). Una perspectiva social y educativa ante el cambio climático. Aula verde: revista de educación ambiental, 44, 4-5. https://bit.ly/3SuaY1L
Heras Hernández, F., Meira Cartea, P. A. y Benayas del Álamo, J. (2016). Un silencio ensordecedor. El declive del cambio climático como tema comunicativo en España 2008-2012. Redes.com: revista de estudios para el desarrollo social de la Comunicación, 13, 31-56. https://bit.ly/4dmDydq
Heras Fernández, F. y Meira Cartea, P. A. (2017). Cuando lo importante no es relevante. La sociedad española ante el cambio climático. Papeles de relaciones ecosociales y cambio global, 136, 43-53. https://bit.ly/3A3neA9
Herrero-Gutiérrez, F. J., Martínez-Vallvey, F., Tapia-Frade, A., Rey-García, P. y Cabezuelo-Lorenzo, F. (2017). Transparencia en el sector público a través de salas de prensa online. Gestión de recursos colectivos y su información en webs municipales. Profesional de la información, 26(3), 421-429. https://doi.org/10.3145/epi.2017.may.08 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2017.may.08
Hilgartner, S. y Bosk, C. H. L. (1988). The Rise and Fall of Social Problems: A Public Arenas Model. American Journal of Sociology, 1, 53-78. https://doi.org/10.1086/228951 DOI: https://doi.org/10.1086/228951
Igartúa, J. J. (2006). Métodos cuantitativos de investigación en comunicación. Bosch Comunicación.
Janesick, V. (1994). The Dance of Qualitative Research Design. Metaphor, Mothodolatry, and Meaning. En N. Denzin y Y. Lincoln (Eds.), Handbook of qualitative research. Sage.
León, B. (2013). El periodismo ante el cambio climático: nuevas perspectivas y retos. Editorial UOC.
Lopera, E. (2011). La Cumbre del Clima de Copenhague (dic. 2009) en los medios de comunicación españoles: las reglas de interacción periodística y los elementos narrativos. CIEMAT. https://bit.ly/3A2SbEr
Marca Francés, G., Matilla, K. y Mateos Rusillo, S. M. (2014). Museos y periodistas. Análisis de la sala de prensa virtual como espacio de relaciones públicas. Historia y Comunicación Social, 19, 105-115. https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2014.v19.45112 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2014.v19.45112
McCombs, M. (2006). Estableciendo la agenda. El impacto de los medios en la opinión pública y en el conocimiento. Paidós Ibérica.
McCombs, M. E. y Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36, 16-187. https://doi.org/10.1086/267990 DOI: https://doi.org/10.1086/267990
McQuail, D. (1997). Audience Analysis. Sage. DOI: https://doi.org/10.4135/9781452233406
Meira Cartea, P. A. (2013). Representaciones sociales del cambio climático en la sociedad española: una lectura para comunicadores. En R. Fernández-Reyes (Dir.) y R. Mancinas-Chávez (Coord.), Actas de las Jornadas Internacionales Medios de Comunicación y Cambio Climático (pp. 59-90). Fénix editora. https://bit.ly/46p19b7
Moreno Martínez, J. A. (2018). El deber de mitigar el daño en la esfera extracontractual: problemática, alcance y sus últimas incidencias normativas. Revista de Derecho Privado, 1, 89-112. http://hdl.handle.net/10045/90650
Muchielli, A. (1998). Les modeles de la communication. En P. Cabin (Coord.), La communication. Etat des savoirs (pp. 65-78). Sciences Humaines Édit.
Muñoz Carvajal, M. I. (2013). Análisis de la comunicación sobre responsabilidad social corporativa y cambio climático, que realizan las principales empresas del IBEX 35 en sus webs. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social “Disertaciones”, 6(1), 64-84. https://bit.ly/3ylvxqr
Murga, M. A. y Novo, M. (2008). El desarrollo sostenible como eje fundamentante de la educación ambiental. Sostenible?, 10, 29-41. https://bit.ly/3ydECS9
ONU (2015). Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. A/RES/70/1. Resolución aprobada por la Asamblea General el 25 de septiembre de 2015. https://unctad.org/system/files/official-document/ares70d1_es.pdf
Paricio Esteban, M. P., Femenía Almenich, S., Del Olmo Arriaga, J. L. y Sánchez Valle, M. (2019). La web y la sala de prensa como herramienta de Relaciones Públicas en la comunicación de moda. Revista Prisma Social, 24, 99-134. https://bit.ly/3LPu4vG
Parratt Fernández, S., Mera Fernández, M. y Carrasco Polaino, R. (2020). La relevancia del cambio climático en la prensa española: análisis comparativo de El País, El Mundo y ABC. OBETS. Revista de Ciencias Sociales, 15(2), 625-648. https://bit.ly/3LOYGxe DOI: https://doi.org/10.14198/OBETS2020.15.2.09
Pérez, T. y Perales, F. J. (2018). El Cambio Climático visto desde internet: una evaluación de su contenido y mensaje. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 24(2), 1507-1524. https://doi.org/10.5209/ESMP.62231 DOI: https://doi.org/10.5209/ESMP.62231
Piñuel Raigada, J. L., Gaitán Moya, J. A. y Ascencio, C. (diciembre de 2012). Los telediarios ante el cambio climático. La deriva de la información sobre la catástrofe en las cumbres del clima y en tiempos de calma. IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social, Universidad de La Laguna, Tenerife, España.
Pita Rodrigues, F. R. y Pedro Sebastiao, S. (2019). Salas de imprensa online em Portugal: a sua utilização pelas empresas do PSI 20 na sua relación con los jornalistas. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 9(17), 209-228. https://bit.ly/4d5HyPW DOI: https://doi.org/10.5783/revrrpp.v9i17.583
Rojas Hernández, J. (Ed.). (2012). Cambio climático global: vulnerabilidad, adaptación y sustentabilidad: experiencias internacionales comparadas. Universidad de Concepción.
Sádaba, T. (2008). Framing: El encuadre de las noticias. La Crujía.
Schäfer, M. S. y Painter, J. (2021). Climate journalism in a changing media ecosystem: Assessing the production of climate change‐related news around the world. Wiley Interdisciplinary Reviews: Climate Change, 12(1), e675. https://doi.org/10.1002/wcc.675 DOI: https://doi.org/10.1002/wcc.675
Servaes, J. (2012). Comunicación para el desarrollo sostenible y el cambio social. Una visión general. Cuadernos de Información y Comunicación, 17, 17-40. https://doi.org/10.5209/rev_CIYC.2012.v17.39256 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_CIYC.2012.v17.39256
Taboada Castell, C., Merchán Mota, I. y Cantalapiedra González, M. J. (2021). Las Salas de Prensa Virtual como herramientas de Relaciones Públicas para la comunicación con los medios en Cuba. Un estado de la cuestión. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 11(22), 5-26. http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-22-2021-02-05-26 DOI: https://doi.org/10.5783/revrrpp.v11i22.729
Teso, G. (2016). Comunicación y representaciones del Cambio Climático: el discurso televisivo y el imaginario de los jóvenes españoles [Tesis doctoral, Universidad Complutense de Madrid]. https://hdl.handle.net/20.500.14352/21953
Teso, G., Fernández, R., Gaitán, J. A., Lozano, C. y Piñuel, J. L. (2018). Comunicación para la sostenibilidad: el cambio climático en los medios. Fundación Alternativas. https://bit.ly/4fmrXNl
UNFCCC. (2015). El Acuerdo de París 2015 (The Paris Agreement). https://unfccc.int/sites/default/files/spanish_paris_agreement.pdf
Watzlawick, P., Bavelas, J. B. y Jackson, D. D. (2011). Teoría de la comunicación humana: interacciones, patologías y paradojas. Herder Editorial. DOI: https://doi.org/10.2307/j.ctvt9k0tj
Xifra, J. (2011). Subsidios Informativos y Función Documental de las Salas de Prensa Online de Los Ministerios Españoles. El Profesional de la Información, 3, 270-275. https://doi.org/10.3145/epi.2011.may.04 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2011.may.04
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Oiane Díaz Echarri (Autor de Correspondencia); Annette Unda Endemaño, Claudia Taboada Castell
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Non Commercial, No Derivatives Attribution 4.0. International (CC BY-NC-ND 4.0.), that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
Datos de los fondos
-
Eusko Jaurlaritza
Números de la subvención BITARTEZ Grupo de Investigación de Tipo A -
Hezkuntza, Hizkuntza Politika Eta Kultura Saila, Eusko Jaurlaritza
Números de la subvención Beca Predoctoral 2020/2021