Evolución de los estereotipos de género en los procesos de comunicación interna de las empresas

Cristina Paredes Serrano; Sheila Liberal Ormaechea; Eduardo Gismera Tierno

doi:10.31637/epsir-2024-1543

Autores/as

Cristina Paredes Serrano Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0009-0003-1506-893X
Sheila Liberal Ormaechea Universidad Francisco de Vitoria https://orcid.org/0000-0003-0449-3204
Eduardo Gismera Tierno Comillas Pontifical University https://orcid.org/0000-0003-2038-5457

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-1543

Palabras clave:

empresas, comunicación interna, estereotipos de género, reputación empresarial, procesos comunicacionales, inteligencia artificial, manipulación, mensajes

Resumen

Introducción: En un mundo global y cambiante en tiempo real, los procesos de comunicación de las empresas se han convertido en algo esencial para la salvaguarda del buen nombre de las organizaciones empresariales. Es inevitable que dichos procesos de comunicación conformen áreas proforma de mensajes en un intento de atrapar tendencias y por conservar una reputación en claro riesgo de manipulación, ahora incrementado con la llegada de la Inteligencia Artificial. Entre los estereotipos con los que se lidia, el de la igualdad de género se encuentra de forma necesaria entre aquellos para tener en cuenta y cuidar desde el punto de vista del mensaje. Por ello, su detección, análisis y eliminación de diferencias concierne a la sociedad en su conjunto y, por ende, a las organizaciones Empresariales. Objetivo: El objetivo principal del presente trabajo de investigación es conocer cómo perciben las empresas los estereotipos de género. Metodología: Como viene siendo habitual, práctico y certero hasta donde es posible en ciencias sociales, avanzamos asidos a una metodología cualitativa basada en la realización de entrevistas en profundidad a directivos de recursos humanos, en aras a analizar los hábitos de comunicación y su mayor o menor subjetividad en lo que hace al género de emisor y receptor. Conclusiones: Las conclusiones que se presentan han de ser necesariamente propositivas con el objetivo claro de contribuir a paliar sesgos innecesarios.

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Biografía del autor/a

Cristina Paredes Serrano, Universidad Complutense de Madrid

Doctora por la Universidad Complutense de Madrid con la tesis Concurso y liquidación de sociedad mercantiles. Actualmente imparte docencia en la Facultad de Ciencias Económicas y empresariales. Es profesora contratada doctora en el departamento de Derecho Mercantil, Financiero y Tributario. Ha publicado numerosos artículos en revistas indexadas y participado en congresos nacionales e internacionales sobre comunicación, liderazgo y management. Con una sólida experiencia en la formación académica, ha guiado a numerosos estudiantes en sus trabajos de fin de máster y tesis doctorales.

Sheila Liberal Ormaechea, Universidad Francisco de Vitoria

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Navarra y Doctora en Publicidad por la Universidad Complutense de Madrid. Sus áreas de especialización son el estudio de la estructura del sistema publicitario así como la investigación sobre el comportamiento del consumidor. Cuenta con diversas publicaciones, tanto en revistas científicas como en manuales especializados, sobre metodologías de enseñanza-aprendizaje e innovación docente. Es autora de distintas ponencias y artículos sobre el sector del lujo, los nuevos fenómenos de consumo y la percepción de los consumidores sobre los productos y marcas de dicho sector. En la actualidad es profesora y Vicedecana de Investigación en la Facultad de Comunicación de la Universidad Francisco de Vitoria.

Eduardo Gismera Tierno, Comillas Pontifical University

Colaborador asistente en la Universidad Pontificia Comillas, especializado en comunicación estratégica y liderazgo. Con más de 20 años de experiencia en gestión empresarial, ha trabajado en multinacionales y consultoras. Doctor en Competitividad Empresarial e Innovación, y licenciado en Derecho, ha sido director de recursos humanos y responsabilidad social corporativa. Actualmente imparte asignaturas sobre ética empresarial y liderazgo, y ha publicado en áreas de ética financiera, sostenibilidad y recursos humanos. Es conferenciante y escritor con varias novelas publicadas.

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