Estudio de las características y funcionalidades de la comunidad interactiva en Waze

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.31637/epsir-2024-675

Palabras clave:

Waze, sistemas de navegación, Aplicaciones, comunidades digitales, posicionamiento de marca, desarrollo informático, comunicación digital, relaciones humanas

Resumen

Introducción: El estudio se ha llevado a cabo mediante una revisión bilbiográfica de la literatura existente, para poder tener una buena base sobre la que trabajar a la hora de realizar el análisis empírico. De este modo, se analizaron conceptos como los sistemas de navegación, las aplicaciones y sus tipologías, que servían como antecedentes y para contextualizar a Waze. Metodología: Para realizar el estudio se ha llevado a cabo una revisión bibliográfica de la literatura existente. Posteriormente, se ha realizado un estudio de la aplicación mediante un análisis cualitativo y cuantitativo, elaborando una tabla maestra que permite catalogar las características y funcionalidades de la comunidad de Waze. Resultados: Los resultados muestran que existen diferentes tipos de usuarios, a los cuales se fideliza por medio de recompensas que les posicionan. Discusión: En este estudio se ha llevado a cabo un análisis sobre el papel de los usuarios en Waze y como participa la comunidad en la aplicación. Conclusiones: tras el análisis se confirma que la comunidad colabora tanto en el desarrollo de la aplicación, como en el funcionamiento de esta, participando como informadores, verificadores y creadores de contenido.

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Biografía del autor/a

Victor Ignacio Palacio Bernad, Universitat Jaume I

Graduado en Periodismo y Máster en Nuevas Tendencias y Procesos de Innovación en Comunicación, por la Universitat Jaume I. He desarrollado mi carrera como profesional de la comunicación en distintos medios de comunicación y empresas, especializándome en Comunicación Corporativa. Actualmente, desarrollo mis estudios de doctorado en Ciencias de la Comunicación en la Universitat Jaume I.

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Publicado

2024-09-13

Cómo citar

Palacio Bernad, V. I. (2024). Estudio de las características y funcionalidades de la comunidad interactiva en Waze . European Public & Social Innovation Review, 9, 1–20. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-675

Número

Vol. 9 (2024)

Sección

INNOVANDO EN TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA

Licencia

Derechos de autor 2024 Victor Ignacio Palacio Bernad

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