The Spanish Army’s communication strategy on Instagram: from an institutional approach to connecting with citizens
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2026-2428Keywords:
Army, Spain, digital communication, Instagram, institutional communication, citizenship, values, content analysisAbstract
Introduction: In a media landscape with high social media penetration, this study analyses the Spanish Army's strategic management of digital communication on Instagram with the aim of identifying the image projected to the public through this platform. Methodology: Content analysis is applied to a total of 409 posts over four months of activity in 2024, using a self-developed template with 35 variables grouped into eight thematic blocks that investigate visual and content aspects. Results: The findings reveal the Spanish Army as an institution whose communication is predominantly corporate in nature, emphasizing training and values in its discourse. Noteworthy are the choral posts, international projection and symbols, as well as the use of emojis. Discussions: It presents itself as a committed and prepared institution that works for security and has a strong foundation of service to citizens, with whom it achieves higher levels of engagement through social/service-themed publications. Conclusions: Social media stands out as a decisive medium for projecting image characteristics, helping to build closeness and participation among its key audiences.
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