Evocación espontánea y entrevista en profundidad: un acercamiento a las representaciones sociales de la comunicación docente y estudiante en la educación superior
DOI:
https://doi.org/10.31637/epsir-2025-1299Parole chiave:
Comunicación docente-estudiante, Representaciones sociales, Educación superior, Evocación espontánea, Entrevista, Capitalismo académico, Enfoque procesual, Rol docenteAbstract
Introducción: Esta investigación examina las representaciones sociales de la comunicación entre docentes y estudiantes en la educación superior en Chile asumiendo que la realidad de la educación superior en el país está situada en una exitosa industria de la educación, abierta al mercado y regulada por procesos de acreditación. Metodología: Se utiliza una aproximación complementaria de evocación espontánea y entrevistas en profundidad para explorar las representaciones sociales de docentes de educación superior, sobre la comunicación sostenida con sus estudiantes. Resultados: Se identifican tres tipos de comunicación: paternalista, académica y asociada a la formación y experiencia. Igualmente, resalta la percepción de carencia de lineamientos institucionales claros sobre el tipo de comunicación esperada. Discusión: Emerge la importancia de comprender la comunicación en un contexto de competitividad y rendimiento en las instituciones de educación superior dado que la investigación revela una diversidad de representaciones sociales percibidas como mediadas y derivadas del modelo educativo. Conclusiones: Si bien el presente estudio ofrece avances para delinear aspectos relacionales derivados de la comunicación docente-estudiante, futuras investigaciones requieren incorporar la perspectiva de estos últimos, permitiendo abordar las representaciones y los factores que median en el proceso de interacción entre ambos actores.
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